普及計量知識 規范民生檢定 科技要發展，計量必先行。水務集團以第24個世界計量日為契機，于5月18日組織全體干部職工通過線上線下結合方式開展第十一期“夜學”活動。 （圖為學習現場） 水表是用水貿易結算的計量儀器，屬強制檢定計量器具的管理范疇。水表檢定所是由荊門市市場監督局考核合格并授權的法定計量檢定機構，承擔水表強制檢定等工作。 水表檢定所兩位主講人分別以“水表的計量檢定”、“超聲波水表的原理及應用”為題，講述部門工作職責、經營業務范圍、水表計量管理等內容，引用大量紀實照和實物圖，讓學員身臨水表計量、檢定等實操應用場景。結合 05-22 2023

今年首批334戶IC卡水表已改造完成 近日，南臺小巷原IC卡用戶秦女士拿到繳費編號后，在水務集團工作人員協助下，通過微信公眾號實現在線充值，心情激動。“終于可以在網上繳費，不用再跑到現場充值，比原來方便太多，你們真是辦了一件民心工程啊，非常感謝！”   [圖為IC卡表購水卡] 作為上世紀90年代末特殊時期的“過渡”產品，IC卡表因不能在線查詢用量和余額，只能到服務窗口充值，給用戶帶來諸多不便。為徹底解決問題，水務集團于今年年初將該項改造工程納入2023年投資改造計劃，自籌資金推進實施。   [圖為IC卡表改造現場] 05-22 2023

誠信合法經營 優化消費環境 5月19日，荊門市省級消費教育基地、線下實體店無理由退貨優秀示范店、最美消費維權人物提名集中授牌活動順利召開。荊門市城市水務集團有限公司獲湖北省消費教育基地殊榮。   (圖為水務集團代表現場發言) 作為單位發言代表，水務集團黨委委員、副總經理何華表示，獲得省消費教育基地獎是對集團過去一年服務工作的高度認可和鼓勵。集團將以此為新起點，繼續深化改革，提升服務質量，提高用戶滿意度。   誠信第一，合法經營。下一步，集團將繼續堅持“用戶至上”服務宗旨，以問題為導向，對標履行消費教育基地職責。同時，積極配合市消費者 05-22 2023

供水服務進社區 排憂解難零距離 為進一步深化“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，切實解決群眾的用水之憂，滿足群眾的用水之需，夯實“水晶靈”品牌之基，促進供水服務更加優質、高效、便捷，水務集團以第24個世界計量日為契機，于5月18日聯合掇刀區長坂坡社區，開展“供水服務進社區排憂解難零距離”主題活動。     (圖為社區活動現場) 集團堅持用戶至上服務宗旨，暢通溝通渠道，前置服務到群眾身邊?；顒舆x址掇刀小廣場，現場人頭攢動，氣氛熱烈。工作人員認真傾聽用戶心聲，耐心解答用戶關心的供水水質、水壓、收費 05-22 2023

管道直飲水項目又雙叒叕開工啦！ 初夏時節，萬物并秀。近期，水務集團5個管道直飲水項目陸續開工，建成后將惠及2000余人。 管道直飲水公司自2021年11月成立以來，已成功運營8個項目(包括7家單位和1個小區)，用戶反饋水質放心、使用方便、服務滿意。除在建項目外，另有4家單位正在洽談中，總體形勢向好。 項目一：“慧泉·水語”樓盤管道直飲水 該小區位于漳河新區景觀大道中軸--深圳大道，緊鄰汽車南站交通樞紐，總建筑面積5萬方，整體由4棟住宅樓與900㎡裙樓臨街商業組成，是全市首個管道直飲水入戶的立體生態住宅小區(第四代建筑)，層層有園林，戶戶有庭院。   05-15 2023

發揮模范帶頭作用 解決設備故障難題 近日，水務集團三水廠僅花費100元，解決了提升泵流量計無顯示、無計量的突發故障，節省近1萬元維修費用，在解放思想、激發基層職工潛能，貫徹“提質增效 杜絕浪費”理念方面再添新成效。 據悉，三水廠運行人員在巡視設備時，發現凈水系統無法自動運行，必須轉為手動操作，無法精準把控加礬計量。水質安全影響社會民生，必須高度重視。三水廠領導了解情況后，立即安排維修人員查找原因，發現是提升泵流量計信號線內部氧化嚴重所致。棘手的是，由于接線盒內部有膠注密封，不能貿然開啟。廠家技術人員赴現場查看后，表示該設備使用年限過久，用專業工具清除接線盒內部膠體，整體更換廠家專用信號線，需1萬余元 05-15 2023

心系用戶，全力保供 “用戶利益無小事，必須抓緊督辦解決。”在獲悉新生六組用戶反映水壓不足問題后，水務集團黨委副書記、總經理王小鋒立即帶隊趕赴現場，要求限時完成整改。 (右一為水務集團黨委副書記、總經理王小鋒在新生六組居民點現場勘察) 水務集團堅持“用戶至上”服務宗旨，暢通便民服務和溝通渠道。經2022年“滿意度”調查與第二屆“不滿意度”調查，集團共收集14類318條用水相關意見或建議，水壓、水質方面和咨詢類問題占比較大。對于咨詢類問題，集團第一時間安排專人聯系相關用戶，做好溝通解釋和后續服務。對于類 05-15 2023

同行相聚 共謀發展 近日，市水務集團慧泉房產公司特邀多名房產開發商、房屋中介等業內人士共聚“慧泉·水語”樓盤現場，分享交流行業經驗。 當前房地產行業競爭激烈，樓市存量多，剛性需求放緩，亟需深入調研，探索新型市場開發及營銷模式。   同行們先后觀摩了營銷中心和樣板房，聚焦第四代住房理念，感慨“空中花園”之愜意、入戶管道直飲水之便捷。 大家在生態大平層駐足停留，切身感受6米挑高和270°景觀的開闊視野，直呼全贈送區域“物超所值”。樣板間中式風格全方位多角度展現“未來家&r 05-12 2023