近日，荊門水務集團（以下簡稱“集團”）參與編制的《二次加壓與調蓄供水泵房智慧運行與維護標準》由中國工程建設標準化協會正式發布，為二供泵房智慧管理平臺的建立和應用提供了行動指南，填補了水務行業在該領域的空白，將于2024年8月1日起施行。

多年來，全國各地面臨二次供水設施設備陳舊等共性問題，但因產權不明，嚴重影響設施運行維護甚至癱瘓停擺，導致用戶不滿，糾紛、信訪不斷。

集團率全國之先，迎難而上，主動“亮劍”，在政府支持下，全面接收用戶二次供水資產，追加投入實施改造，更新轉化為優良資產。出臺《荊門市中心城區居民住宅二次供水設施管理工作實施方案（試行）》和《荊門市中心城區居民住宅二次供水工程技術導則》，系統性解決了產權糾紛、改造及維護等難題，打通“服務最后一公里”，實現“一舉三得”（用戶滿意、物業公司支持、為政府分憂），為全國同行提供了可復制的“荊門方案”。

為踐行“移交后由集團終身負責”的承諾，集團聯合同行標桿企業，抽調專家骨干組建專班，探討合作起草二供泵房智慧運維標準。通過深入實際廣泛調研，頭腦風暴集思廣益，吸納經驗因地制宜，歷時1年，終于“出爐”集結眾人智慧的正式版本。

截止目前，集團已接收250個小區共298處泵房，完成230個小區資產劃轉及評估。計劃改造58處二次供水泵房，已改造完成19處，正在加速推進其余39處改造。

下一步，集團將繼續堅持用戶至上服務宗旨，嚴格按照標準要求，統籌兼顧二供設備移交后的改造和維保工作，不斷提升服務質量，打造行業標桿，讓“水晶靈”品牌深入人心。