4月13日，我市召開守信典型和失信案例發布會，荊門市城市水務集團有限公司榮獲2022年“誠信單位”稱號。

（圖為頒獎現場）

作為一家公共服務企業，集團始終堅持“用戶至上”服務理念，關注用戶需求，回應社會關切，主動履職企業社會責任，保障服務質量，贏得廣大用戶信任和支持。保持高度自律，堅持公開透明、合法合規、誠信經營，努力營造公平競爭、誠實守信的市場環境，為我市經濟發展和社會進步作出積極貢獻。

近年來，集團以問題為導向，以改革為動力，以用戶為中心，營造濃厚創新文化氛圍，建立以“微服務”理念為核心的“水晶靈”服務品牌，不斷健全服務體系，優化營商環境，推出“一站式服務”、“11000”等服務新舉措，實現線上線下業務通辦，不斷提高用戶滿意度。

百尺竿頭，更進一步。榮譽是對集團誠信經營和服務水平的肯定和認可，也是對企業今后發展的鞭策和激勵。集團將以此為契機，堅持以用戶為關注焦點，貫徹誠信經營理念，持續提升服務品質，擦亮“水晶靈”服務品牌，為提升用戶幸福指數持續努力。