專題專欄
Special column
黨委中心組第十次學習
  • 發布時間:2014-08-23
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  • 作者:本站編輯

主題:莫一味追求滿意度

地點:五樓會議室

時間:2014514

主持人:黨委書記、副總經理  陳永根

參加人員;公司班子成員

開門搞活動,是教育實踐活動的一大亮點,受到群眾的歡迎。不過,有種不良現象值得注意:有的單位和黨員干部過度追求滿意度,對反映的問題,不管訴求合理與否,都想方設法解決,就圖個能被點贊。這種簡單將滿意度作為終極目標,甚至為解決少數人的無理問題而采取短視行為、個別對策,極易按下了葫蘆浮起瓢,因急于解決問題而出現新的問題。

  導致這種現象的發生,一方面是考核機制不夠科學,有的地方片面地將滿意度作為考核的主要指標,有的干部為了考核得高分,不惜犧牲公平,無原則地妥協、退讓;另一方面則是少數干部作風不扎實,面對一些不合理訴求,工作方法簡單粗放,有的甚至沒認真調查研究、多方協調,只想花錢買滿意。

  開展教育實踐活動,讓群眾得實惠,但前提須是從滿足合法合理需求入手,完善服務群眾的機制,使群眾得到的不只是一時恩惠。這就需要優化考核指標和方式,不簡單以滿意度排名,對負面評價也要具體問題具體分析,做到定論合理;同時應改進干部作風,筑牢宗旨意識,真心為民解難;對群眾訴求也應科學研判,合法合理的自當盡力予以解決,不應解決的則做好解釋工作,取得群眾理解。無論哪種辦理方式,必須及時公開結果,讓群眾心中有數。

  

 

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